Yleistä ja tuki
7K-tuki
Viralliset kanavat, aukioloajat ja mitä tuki voi (ja ei voi) sinulta kysyä.
7K-tuki on käytettävissä 24/7. Pääkanava on sivuston live-chat — oikeita ihmisiä, ei botteja.
Live-chat sivustolla — kuvake on oikeassa alakulmassa. Vastausajat ovat yleensä alle 1 minuutti.
Kyllä. Palvelemme 24/7, myös pyhäpäivinä.
Ei koskaan. Jos joku väittää olevansa 7K:sta ja kysyy salasanaasi, 2FA-koodejasi tai täydellisiä pankkitietojasi, kyseessä on huijaus — jätä viesti huomiotta ja ilmoita siitä virallisen chatin kautta.
Mitä todennäköisimmin ei. Viralliset kanavamme on listattu sivustolla (chat / sähköposti). Jos olet epävarma, varmista asia sivuston chatin kautta ennen kuin reagoit.
